先従隗始・温故知新

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Acronis アクロニスの深刻なバグ ドライブ全データ消失 使ってはいけない

https://twitter.com/ka2nd/status/1470671102427156481

Acronis true imageこわいな

ブータブルメディアビルダーで外付けUSB HDDに O、P、QドライブでNTFSで分割していて

Qは空っぽだからフォーマットしてもいいやってフォーマットすると

OPQぜんぶFATフォーマットされデータ全部消去

これデータのバックアップどころか削除ツールだ

 

当方もIBM富士通で流れ非正規のSEだったが

チェックボックス一つで承認させるフォーマットなんて初見だ

Acronis true image bootable media builder

ちゃんとOPQ各ドライブがフォーマット後にどうなるかグラフィカルに示すのが必須だろうに

御社の設計力を疑う

 

Acronis true image bootable media builder

アクロニスのブータブルメディアビルダー

HDDの全パーティションを同一ファイルシステムで上書きしてしまう欠陥品

FAT以外だと全ファイル消滅 ファイル復旧ツールで全ファイル見つけたがフォーマットでインデックス削除したので過半数ファイル名が戻らず

 

そもそもファイル復旧ツールは全セクタをサーチするのでHDDの寿命は縮む可能性が高い

ファイル名、作成日時も戻らず、大損害になる

Acronis true image bootable media builder

アクロニスのブータブルメディアビルダー は使ってはいけない

 

Acronis true image bootable media builder アクロニスのブータブルメディアビルダー は

フォーマットし起動ディスクにする対象ドライブを指定する項目はあるが

NTFSなどからFATにフォーマットする必要があり

DEFなど複数パーティションがあってもなぜか全部FATにしてしまうのでファイルは消失する

 

今回は、HDDのパーティションがDEFでNTFSとして

Fを選択してフォーマットし起動ディスクを作る入力をしたが

DEFすべてFATにされ格納ファイルは全て読めなくなり

DEは勝手に一つにされた=パーティション解除

アクロニスのブータブルメディアビルダー

 

損害賠償を請求したいところだ。 他にも被害者がいるのではないか。
 
The 2nd
 
@ka2nd
現在まで バグによるドライブ全データ消失の件について、アクロニス・ジャパンAcronisから返答はない いい加減なIT企業だ そもそもバックアップツールメーカーの企業サイトの連絡先がFBとTwitterて…企業信用力なさすぎ

https://www.acronis.com/ja-jp/promotion/backup/sem-split/?gclid=Cj0KCQiAnuGNBhCPARIsACbnLzrCRGDl9HZCs9_DXUwMfhh0Ze30Jp5Up15mNgvNR9NkFZgATdFknt4aAqxzEALw_wcB

 

アクロニス製品を使用するとドライブ全データ消失するバグについて Acronis true image bootable media builder アクロニスのブータブルメディアビルダー

IBM富士通などデータセンター案件でSEだった立場から、予防法と障害対応法を記し、ブログにも転載します

障害経緯は当ツリーの通り つづく

 

承前 アクロニス製品のバグ詳細を以下に法廷様式で記述

正しくは、ブータブルメディアビルダーのインストール先に指定したパーティションのみフォーマットすべき所、当該バグは物理ドライブに設定した全パーティションを解体しフォーマットしてしまう=クローンと同じ つづく

 

承前 例えばドライブに設定した全パーティションNTFSなら、全パーティションを削除してFATにフォーマットするバグである

事前にブータブルメディアビルダーのインストール先をFATにフォーマットしておくと当該バグは発生しない

つまりアクロニス社の開発ミスで過失である

 

承前 予防法は先述の通りで、次にバグにより格納データが全削除された後の対処法を示す

※データ消失時点から当該ドライブを操作しないこと=インデックスが上書きされると元のファイル名や格納位置が消えたファイルしか救出できない つづく

 

承前 有償無償様々なデータ復旧ツールが有り無償では復旧天使が有用recovery-angel.jp/soft/lite.html
秋葉原の日本企業であり故障ドライブのデータ救出サービスも手掛けており優秀な企業
海外企業ツールは無償と謳いながら、検索まではさせても、救出工程になると有償版購入を持ちかけるなど悪質=時間の無駄
 
承前 250GBの画像動画ファイル群の検索5時間、救出=正常ドライブへ転送工程に6時間=新型コアi5ゲーミングPCの場合
ただし同一ファイル名をどう処理するかの問いかけに気づかないとそこで止まりロスが増える
海外悪質無償ツールは救出のみ有償とか無償救出1GBなど悪質
 
承前 こうした作業はIT技術者であっても場数をこなさないと最短時間は不可能
仮に救出ファイル退避先としたドライブから、再フォーマット・パーティションし直したドライブへ救出ファイル群を戻す作業も発生
ずっと張り付くことができて最善で半日以上と見積もるべき
 
承前 復旧ツールもかなり性能差
復旧天使=国産は、検索3時間、全部インデックス発見で消失ファイルもなし
EASUS=中国製は、検索5時間、インデックス未発見があり一部ファイル名と格納場所の情報消失、救出工程は有償=無料版は1GBまで
 
承前 ただし復旧天使はやりすぎ過剰なぐらいで
発見インデックス情報に基づくファイル名格納場所元通りのファイルフォルダと、拡張子別のリネームファイルと、ダブってしまい退避先の容量を圧迫する
=事前にファイルの中身を確認照合し、救出ファイル・フォルダを指定すべし